Referral Marketing

Referral MarketingRecompensa a tus clientes por promocionar tu negocio a sus amigos

El boca-oreja ha sido la mejor forma de conseguir nuevos clientes para los negocios de cualquier tipo en el plano offline, y gracias al programa de Referral Marketing de Customeer ahora puedes aplicar este tipo de estrategias para promocionar tu negocio Omni-Canal.

Reduce tus costes de captación, aumenta tu conversión y convierte a tus clientes en prescriptores de tu marca, aumentando su fidelización para con tu marca o negocio.

Aumenta tus ventas

Aumenta tus ventas

Aumenta tus ventas y la visibilidad de tu negocio a partir de tu base actual de clientes.

Disminuye tus costes de captación

Baja tus costes de captación

El referral marketing es el canal de captación de usuarios que ofrece menores costes de captación pero mayor ratio de conversión, por lo que te permite optimizar al máximo tu presupuesto de marketing.

Descubre cómo funciona el Referral Marketing de Customeer

Crea promotores de tu marcaEl boca-oreja digital que consigue resultados

Disminuye tus costes de captación

Disminuye tu CAC

Disminuye tus costes de captación, ya que el Referral Marketing es el canal con menor coste.

Optimiza tus costes de captación

Aumenta satisfacción

Aumenta la satisfacción de tus actuales clientes al ofrecerles descuentos y promociones por invitar a sus amigos.

Omni-Channel

Omni-Channel ready

Nuestra solución de Referral Marketing está totalmente adaptada a la nueva realidad Omni-Canal (web, mobile, offine…).

La solución más completa de Referral Marketing

  • Envía encuestas por email y/o a través tu web. No te preocupes, nos ocupamos de no sobre-encuestar.
  • Personaliza tu encuesta con tu logo, imagen corporativa, etc.
  • Consigue valioso feedback de tus usuarios en tiempo real
  • Crea landing pages de recomendación que puedas promocionar en tu base de datos de compradores
  • Diseño de landings totalmente adaptado a tu imagen de marca
  • Define recompensas para aquellos usuarios que te ayuden a llegar a nuevos compradores
Recomienda desde tu propia web
  • Diseño acorde a tu imagen de marca
  • Promociona la recomendación de tu negocio en los momentos más adecuados del proceso de compra
  • Puedes utilizar botones de recomendación de marca, overlay de recomendación, botones de recomendación de productos…
  • Múltiples canales de recomendación: Email, Whatsapp, Facebook, etc.
  • Envía emails de forma automática recompensando a tus promotores y a los nuevos clientes
  • Define tus propios incentivos (descuentos, promociones, regalos directos, puntos…) para tu estrategia de Referral Marketing
  • Estrategia de Referral Marketing totalmente Omni-Canal, ya que podemos trackear las conversiones en cualquier canal.

Define tu propia estrategia de recompensasNuestra solución de Referral Marketing te permite configurar tu estrategia de recompensas al límite

Define la estrategia de premios que otorgarás a los promotores de tu marca: recompensa directa, descuentos, acumulación de puntos…

Referral Marketing - Estrategia de Premios - Customeer

Ofrece recompensas a usuarios solo por recomendar, ideal para estrategias de branding o descubrimiento de marca, así como para llegar a nuevas audiencias o para negocios no transaccionales.

Referral Marketing - Estrategia de Premios - Customeer

Configura estrategias de recompensas más complejas, basadas en compras sucesivas, acumulación de compras o puntos…

Referral Marketing - Estrategia de Premios - Customeer

Configura recompensas para los nuevos clientes que lleguen a través de tu estrategia de Referral Marketing.

Referral Marketing - Estrategia de Premios - Customeer

Herramientas para promocionar tu estrategia de Referral MarketingTe ofrecemos un potente conjunto de herramientas para potenciar y optimizar tu estrategia de Referral Marketing

Pop-ups de bienvenida para recordar a los usuarios que llegan a través de una recomendación de sus amigos que disponen de un descuento para su primera compra.

Popup de bienvenida - Referral Marketing - Customeer

Nuestro widget de recomendación es totalmente personalizable para fomentar que tus usuarios compartan con sus amigos a través de cualquier canal.

Widget de recomendación - Referral Marketing - Customeer

Envía encuestas NPS para detectar a tus mejores promotores y centrar tus esfuerzos en cuanto a Referral Marketing, y también utiliza estas encuestas NPS para medir la satisfacción de los nuevos clientes.

Overlay para fomentar tu estrategia de Referral Marketing en cualquier parte de tu página. Totalmente configurable, tanto a nivel de diseño como en los lugares y situaciones donde se quiere mostrar el overlay.

Overlay de recomendación - Referral Marketing - Customeer

Emails de promoción de la campaña de Referral Marketing, emails para informar a los usuarios de los premios, etc. Configura todas las comunicaciones con tus promotores y nuevos clientes para que se involucren al máximo con tu programa de Referral Marketing.

Analítica de negocio y al detalleNuestro panel de analítica para Referral Marketing te permite tener una visión global de tu estrategia y también entrar a comprobar hasta el más mínimo detalle.

Mide la evolución de tu NPS, así como del número de promotores, detractores y pasivos. Analiza también la evolución de tu estrategia de Referral Marketing a nivel de negocio (evolución de promotores, de ventas por recomendación, etc.).

Tendencia NPS - Referral Marketing - Customeer

Gráficos de araña que te permiten determinar las áreas de tu negocio que funcionan mejor y peor según tus clientes.

Análisis del NPS - Referral Marketing - Customeer

Comprueba el detalle de tu NPS, analizando el porcentaje de tus clientes que te evalúan en cada rango posible (del 1 al 10), así como el detalle porcentual de número de promotores, detractores y pasivos.

Detalle NPS - Referral Marketing - Customeer

Comprueba cada comentario de tus clientes al detalle, así como ten una visión de las opiniones de cada uno de tus clientes.

Detalle usuario NPS - Referral Marketing - Customeer

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